上海链家房源管理理念和实践，践行灵魂三问+营销4P
上海新增房一般通过经纪人委托，由商圈经理1小时回访。A：在业主家里发起直播，邀请经纪人线上参与。A：还是因为经纪人不信房源聚焦的力量，管多不如管精。业主在南京、在重庆，经纪人连夜开车、打飞的去面访业主，最终成交。国外的业主，
房屋资源管理是二手精耕细作的核心。 从为什么需要房管，如何做好房管，阐述了上海链家房管的理念与实践，做好服务业主，践行灵魂+营销4P的三个问题。
01 为什么要管理财产
在谈到物业管理的价值时，他表示，从客客/连家的业务发展历程来看，上海目前61%的市场客户来自客客/连家网，线上客源来自于大量真实房源信息，吸引交易客户，优质房源比普通房源受欢迎2-3倍。
从交易客户构成数据看，业主约占交易客户的20%。 把握房源端，可以从买卖两个方向获取交易机会。
从交易效率的角度来看，房源端的业主维保可以减少因商机和客户的不确定性，以及在管理维度上维保缺乏稳定把握而导致的管理复杂度升级。 推动。
上海和苏州都属于卖方市场，地主占据主导地位。 上海链家优秀事业部的房管经验对苏州的现状具有很大的借鉴意义。
02如何做好房屋管理工作
做好房地产经营，首先要聚焦核心地产，抢占重点资源。 善用各种前端楼盘分类方式：九方格分类、组对楼分类、人对楼分配法。 房源管理主要分为几个步骤：房源开发管理、社区管理、房源维护、访谈管理、房源清点、房源聚焦。
①房屋开发：管理需要重点管理以下三个指标：楼盘满座率、商圈报价率、商铺报价率。 报价率的核心是与业主和社区建立联系，并持续以社区为依托进行运营 For：社区公益、社区走访、社区宣传
②房屋维修：房屋维修的本质是为业主提供优质服务，目标应进一步聚焦业主维修。
业主的痛点是什么，如何应对：怕中介不专业，怕被骗，怕价格太低，房子挂牌后不理会。 针对以上痛点，店家可以先培养一小部分愿意维护的人先做业主维护，在黑暗中摸索前进的道路。
从物业维保动作来看：面访管理是业主维保的关键，而高质量、差异化的面访是物业维保的核心业务动作。 而在为业主服务的过程中，要思考三个问题：你为业主做了什么？ 业主知道你为他们做了什么吗？ 你还能为业主做什么？
关于访谈管理，表示：拆分新房、A房、存量房等具体访谈场景，持续进行高质量的访谈管理，解决业主核心痛点。
③ 房屋盘点：每周一进行统一房屋盘点并固化，检查经纪人业务行为并汇总审核，当周五选择5个租户，完善新房盘点和存量，盘点房源质量，业主意愿（按业主类型分为更换和清算，按紧急程度和重要程度提供及时优质的服务）、维护动作。
④ 房源聚焦：从业主、房源、市场角度出发，每周精选3套聚焦房源，划分A、B、C三级房源，给予不同的能量配置和经营动作，制定销售计划，并着力流程行程标准化，设立区域每周焦点日，各级AMSD自上而下真正参与到整个房屋销售过程中。
⑤ 房源盘点审核：审核选定的4D重点房源，总结方法论苏州网站维护，没有及时售出的问题是什么，以及下一步的改善计划。 对标，树立人人都能成功卖房的信心，集中培训，已售房固定盘点苏州网站维护，核销房，房产维修动作盘点&房产明细盘点，分店出口五房五客，形成物业管理闭环。
03 灵魂三问+4P理论
房源关注的核心是经纪人是否参与和认可，而不仅仅是圈子和运营的总参与。 因为没有人一开始就知道怎么做，他们在不断探索、实践、回顾、优化、实践的循环中找到了正确的路径，总结出一套优秀的方法论。 在服务业主的过程中，要践行“灵魂三问+4P理论”，抓住房管核心。
总之，物业管理的核心是业主服务，方法是专注！
上个环节，现场精彩解答了商圈大佬提出的问题，一起来看看分享了哪些干货
问：您提到了新增住房一小时回访的管理。 我们遇到过业主反感要求我们下架的情况。 我们应该如何处理？
A：1小时店主回访已下架。 我们不会进行此回访，但同行会进行。 关键是1小时回访的真正目的是什么。 上海的新房一般都是经纪人委托，商圈经理一个小时回来。
店长的回访，一方面让店主有一种尊重的感觉，另一方面也是邀请全店为店主多做促销，而不是在电话里重复房源信息，而且返回进行回访。
Q：当我们推广一个新事物的时候，代理商往往会有抵触情绪。 比如在上海推广pad面谈的过程中如何管理代理商的抵触情绪？
A：在上海，领导习惯带头。 一般是没有抵抗力的。 任何阻力都是领导的阻力。
Q：你在焦点推广过程中提到了店主的直播。 这是什么形式？
A：在业主家中发起直播，邀请经纪人在线参与。 可以在线观看，也可以业主进行在线讲座，参与售房，为全区经纪人推介房屋。
Q：资深经纪人维护的房子很多，30多套，有成交量大的，也有B55的房子。 他们不愿意和店里的新经纪人分享一些B55的房子？
A：还是因为中介不相信房源集中的力量，管多不如管好。 通过规章制度的出台，用数据说话，比如双监护人制度和适当的权益保护机制。
Q：如何维护外地业主，甚至是外地业主的本地房源？
答：上海有真实案例。 业主在南京和重庆，中介连夜开车、飞去采访业主，最终成交。 对于外籍业主，我们也有经纪人通过在线视频与业主进行面对面的维护。
03
链家与非链家的区别总结
